AIOps (IA para operaciones de TI)

Dynatrace Intelligence busca anomalías continuamente y proporciona la causa raíz precisa, permitiendo la resolución de incidentes en minutos, antes de que se conviertan en problemas costosos.

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¿Qué es AIOps?

AIOps es la práctica de utilizar inteligencia artificial para maximizar el potencial de las operaciones de TI. Empodera a los equipos para identificar incidentes, revelar respuestas y automatizar la remediación a velocidades sin precedentes, todo mediante la ingesta de datos de cada capa del stack y su análisis continuo con técnicas de IA.

Identificamos tres fases vitales para nuestra transformación en BT. En primer lugar, necesitábamos transformar las operaciones digitales para modernizar nuestros procesos y servicios, impulsados por el paso a la nube. En segundo lugar, quisimos adoptar AIOps para automatizar la detección y el análisis de problemas, de modo que pudiéramos superar la complejidad de un entorno operativo moderno. Por último, consideramos que la combinación única de Dynatrace y ServiceNow es muy valiosa para proporcionar esa capacidad, a través de operaciones de servicio más inteligentes, simplificadas y automatizadas.

Alex Bell Chief Architect, BT

Evita proactivamente que los incidentes se conviertan en problemas

Gracias a un avanzado motor de IA con capacidades predictivas, puedes:

Detectar incidentes antes de que escalen y afecten la producción
Impulsar operaciones preventivas para lograr una prevención proactiva
Reducir los tiempos de inactividad no planificados
Mejorar la confiabilidad y resiliencia del servicio

Obtén la causa raíz precisa y elimina las cataratas de alertas

Evaluar miles de millones de dependencias en milisegundos para:

Identificar problemas automáticamente
Realizar análisis automatizados de causa raíz
Solucionar problemas proactivamente antes de que afecten la experiencia del cliente
Liberar tiempo para la innovación

Comprender automáticamente los entornos dinámicos en la nube

Con Dynatrace Intelligence, puedes:

Descubrir de forma automática y continua tu entorno en tiempo real
Detectar relaciones entre entidades desde el inicio con cero configuración manual
Obtener visibilidad integral y de extremo a extremo nativa de la nube
Mapear automáticamente procesos en contenedores que ejecutan microservicios en Kubernetes

Suministrar respuestas basadas en IA a partir de datos de observabilidad avanzada

Dynatrace te permite:

Impulsar iniciativas de DevOps combinando el contexto del entorno con IA y automatización
Ampliar métricas, logs y trazas con información de UX y topología
Integrar fácilmente fuentes de datos externas (canales de CI/CD, plataformas en la nube, etc.) para un procesamiento de IA aún más amplio

Informe Forrester Wave™

Dynatrace ha sido nombrado Líder en The Forrester Wave™: Plataformas de AIOps, Q2 2025

Forrester, una firma de investigación independiente líder, ha reconocido a Dynatrace como Líder en AIOps

A medida que organizaciones como la tuya confían cada vez más en AIOps para mejorar la eficiencia, reducir riesgos y ofrecer mejores experiencias al cliente, la observabilidad basada en IA puede ayudarte a analizar, automatizar e innovar más rápido, convirtiendo la complejidad en una ventaja estratégica que impulse tu negocio.

Accede al informe para conocer por qué Dynatrace obtuvo la puntuación más alta en la categoría de "Oferta actual" y la calificación más alta posible en 17 criterios, entre ellos gestión de logs, automatización y remediación basada en datos, flexibilidad y transparencia de precios, y más.

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Forrester no respalda a ninguna empresa, producto, marca o servicio incluido en sus publicaciones de investigación y no brinda asesoramiento a ninguna persona para seleccionar los productos o servicios de una empresa o marca basado en las calificaciones incluidas en dichas publicaciones. La información se basa en los mejores recursos disponibles. Las opiniones reflejan el criterio del momento y están sujetas a cambios. Para más información, lee sobre la objetividad de Forrester aquí.

Libera a tus equipos con AIOps de Dynatrace

La plataforma de AIOps de Dynatrace redefine el monitoreo del rendimiento, lo que permite que tus equipos se enfoquen en acciones proactivas, en la innovación y en mejores resultados de negocio.